蚌埠光彩大市場位于蚌埠市中心地帶，2004年建成并投入使用的一期市場占地613畝，建筑面積41.1萬平方米，投資4.8億元，分為建材、家電、五金、服裝、針織、百貨、食品、摩托車、汽車等諸多經(jīng)營區(qū)域。為了迅速搞活市場，他們成立了大市場治安和物業(yè)隊伍，實行24小時治安巡邏，12小時衛(wèi)生保潔，車輛定點管理，基礎(chǔ)設(shè)施及時維修等各種服務(wù)。
蚌埠光彩大市場物業(yè)管理公司副總經(jīng)理 劉學(xué)富：“我們還對經(jīng)營戶提出一項公開承諾，有困難就找管理員，各種事情，涉及到他們公司需要解決的問題，或者家庭私事，我們都是一一進行接納，跟蹤服務(wù)，然后反饋信息?！?/DIV>
由于服務(wù)到位，再加上宣傳到位，政策到位，極大地激發(fā)了商戶們的創(chuàng)業(yè)激情，王永富和十幾個股東集資到光彩大市場投資，一期就租下了1萬7千多平方米的店面。
蚌埠光彩大市場商戶王永富：“光彩大市場對我們的精心呵護，對我們的服務(wù)到位，對我們的政策優(yōu)惠到位，才有我們今天豐碩的成果，我們有一個共同的心愿也就是要珍愛光彩、回報光彩，反哺社會，出于這樣一種理念，我們在創(chuàng)業(yè)初期，我們吸收大量的下崗職工。”
目前，整個蚌埠光彩大市場共安排就業(yè)下崗職工3000多人，成為全市勞動再就業(yè)工程的典范。陳銘是蚌埠市土產(chǎn)公司的下崗職工，2004年他來到蚌埠光彩大市場紅陽家具商社工作，現(xiàn)在每年的收入比原來上班時還可觀。
紅陽家具商社職工 陳銘：“我們這里賣場可以說80%以上都是下崗職工，搭建了這個平臺以后，我們職工基本解決了自己的生活問題?！?/DIV>
經(jīng)營建材裝飾生意的宋延平以前在上海的一個市場內(nèi)經(jīng)營，1年的營業(yè)額1千多萬，2004年，他看中蚌埠市光彩大市場的規(guī)模和各種配套服務(wù)，就搬入了光彩大市場。
蚌埠光彩大市場商戶宋延平：“我們的銷售額由過去的一千多萬，現(xiàn)在都銷售到幾千萬，人員呢，原來我們是20多個人，現(xiàn)在是58個人，所以從規(guī)模和人員都有很大的提高?！?/DIV>
經(jīng)過兩年多來的努力，市場一期已形成良好的發(fā)展態(tài)勢，目前市場內(nèi)入駐商戶2600多戶，吸納了1萬多人就業(yè)，年交易額達10億元，對市場周邊的房地產(chǎn)業(yè)、交通運輸業(yè)、建筑材料、通訊行業(yè)的發(fā)展起到了拉動作用。
他山之石：在管理中服務(wù)，在服務(wù)中管理，人性化的服務(wù)其實是最好的管理。
