今天播出系列報(bào)道《光彩之路》之二：安慶光彩大市場(chǎng)打造全國(guó)性商貿(mào)物流大平臺(tái)。安慶光彩大市場(chǎng)，是安徽南翔集團(tuán)為了探索“市場(chǎng)扶貧”模式，在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)建設(shè)的第一個(gè)光彩事業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)八年的運(yùn)營(yíng)，目前已經(jīng)輻射皖、鄂、贛地區(qū)三十多個(gè)縣，直接輻射區(qū)人口達(dá)到1000多萬(wàn)人，成功走出了一條市場(chǎng)發(fā)展之路。
安慶市位于安徽省西南部，長(zhǎng)江下游北岸，在該市所轄的三區(qū)八縣中，有五個(gè)是國(guó)家級(jí)貧困縣。為了響應(yīng)全國(guó)工商聯(lián)扶貧濟(jì)困、回饋社會(huì)的號(hào)召，安徽南翔集團(tuán)于1998年6月開(kāi)始建設(shè)安慶光彩大市場(chǎng)，目前已投入資金6.1億元，建筑面積達(dá)120萬(wàn)平方米。
同期聲：安慶光彩大市場(chǎng)物業(yè)公司總經(jīng)理：王志武：光彩大市場(chǎng)98年建成開(kāi)業(yè)以后，入駐的客戶不斷在增加，已經(jīng)達(dá)到了5000戶，流動(dòng)的人口最高峰達(dá)到了5萬(wàn)人次，常駐人口也有2萬(wàn)多人，就業(yè)有3.5萬(wàn)人，這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)開(kāi)放式的市場(chǎng)，也就是在我們皖西南最大的一個(gè)商貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)。
安慶光彩大市場(chǎng)投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，圍繞商戶利益完善制度，建立起了一套“貼心人”的服務(wù)體系。小到協(xié)調(diào)商戶糾紛，大到市場(chǎng)行業(yè)的調(diào)整，都予以妥善處理。同時(shí)，他們從發(fā)展市場(chǎng)的大局出發(fā)，把260多種不同行業(yè)進(jìn)行劃分，并在市場(chǎng)內(nèi)成立行業(yè)商會(huì)，通過(guò)商會(huì)掌握行業(yè)市場(chǎng)信息，使之成為帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的紐帶。2006年，該市場(chǎng)的貿(mào)易額突破140億元，大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，給經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的安慶市增加了大量的稅收，并全面拉動(dòng)了房地產(chǎn)、客貨運(yùn)輸、金融保險(xiǎn)、郵電通訊、生產(chǎn)加工、餐飲服務(wù)等多個(gè)行業(yè)的同步發(fā)展，同時(shí)也給入住的商戶帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益。
商戶張文華入駐安慶光彩大市場(chǎng)以前，在安慶市樅陽(yáng)縣經(jīng)營(yíng)建材生意，1個(gè)月的營(yíng)業(yè)額只有2到3萬(wàn)元。2003年，張文華與另外18家建材商聯(lián)手一起搬入光彩大市場(chǎng)。
大華建材總經(jīng)理 張文華：目前我們已經(jīng)擁有員工40多人，我們現(xiàn)在在光彩大市場(chǎng)，我們有5個(gè)店面，總的占地面積達(dá)到1400平方米，銷售額可以講是我們?cè)诳h里面的20倍。
大市場(chǎng)的建設(shè)，還緩解了市場(chǎng)周邊的就業(yè)壓力，商戶朱學(xué)珍原來(lái)是一位下崗工人，現(xiàn)在她不僅在大市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)起了一家燈飾生意，而且還帶動(dòng)了許多下崗失業(yè)人員再就業(yè)。
同期聲：南方燈飾總經(jīng)理商戶 朱學(xué)珍：我們南方燈飾，我自己本身也是下崗職工，剛剛開(kāi)始來(lái)，一共就5個(gè)人，到目前為止現(xiàn)在已經(jīng)有40個(gè)人，都是下崗職工。
安慶北接合肥，南至景德鎮(zhèn)，西達(dá)九江，東臨蕪湖。安慶對(duì)這一區(qū)域內(nèi)的數(shù)千萬(wàn)人口有很強(qiáng)的輻射能力。這一特征決定了安慶光彩大市場(chǎng)將一躍成為這一地區(qū)的商品流通集散中心。目前，該市場(chǎng)又投資7.5億元，建設(shè)以物流中心、客運(yùn)中心、信息交易中心和倉(cāng)儲(chǔ)中心為主要內(nèi)容的第四期工程，2008年投入使用后，安慶光彩大市場(chǎng)的輻射范圍將達(dá)到江西、湖北等地區(qū)，年交易額將達(dá)到200億元，可實(shí)現(xiàn)6萬(wàn)多人的就業(yè)。屆時(shí)，他們還將充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把安慶光彩大市場(chǎng)與各地光彩大市場(chǎng)連為一體，實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)、資源共享，組合成全國(guó)性的商貿(mào)物流大平臺(tái)。
他山之石：在管理中服務(wù)，在服務(wù)中管理，人性化的服務(wù)其實(shí)是最好的管理。
任何一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，關(guān)鍵是管理者在發(fā)展過(guò)程中的態(tài)度。安慶光彩大市場(chǎng)就是立足自身，從小事做起，以服務(wù)贏得商戶的信賴，然后再?gòu)姆?wù)轉(zhuǎn)向管理。
